Conditions générales

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (Webshop) der ruwido austria gmbh
Gültig ab: 11/2022 in Österreich

Anbieter

ruwido austria gmbh
Köstendorfer Str. 8
5202 Neumarkt am Wallersee

Firmenbuchnummer: FN 50621v
Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg

Tel: +43 6216 4571-0
E-Mail: office@ruwido.com
UID-Nr: ATU 51826109
Mitglied des Fachverbands der Elektro- und Elektronikindustrie der Wirtschaftskammer Österreich

(im Folgenden „ruwido“ genannt)

1. Geltung

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von ruwido im Webshop auf der Website (www.i-am-liza.com) erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB); entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennt ruwido nicht an, es sei denn, ruwido hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Ware, Präsentation, Bestellung und Vertragsabschluss

2.1 Wesentliche Eigenschaften der Ware

Ruwido bietet im Webshop der Website (www.i-am-liza.com) Fernbedienungen für Licht, Musik und TV [liza], die mit dem Logo von liza versehen sind, zum Kauf an. Das Produkt ist ausschließlich mit der dazugehörigen liza-App (erhältlich im Google Playstore sowie Apple Store) nutzbar. Dies ist dem Käufer bei Erwerb des Produkts bekannt. Auf die entsprechenden Nutzungsbedingungen der liza-App wird verwiesen.

2.2. Präsentation im Webshop

Die Präsentation im Internet unter https://shop.i-am-liza.com (Webshop) stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn auf der gegenständlichen Homepage Produkte angeboten werden, gilt jedenfalls, dass diese Angebote freibleibend sind und unter dem Vorbehalt der Verfüg- und Lieferbarkeit derselben stehen. Sind bestellte Waren etwa nicht verfüg- oder lieferbar, kann kein Vertrag zu Stande kommen, in einem solchen Fall erhält der Kunde entsprechende Informationen sowie nach Möglichkeit Alternativvorschläge.

2.3. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Auswahl der gewünschten Ware im Bereich „Kaufen“ durch Einlegen in den Warenkorb;
Nach Anklicken des Buttons „Auschecken“ erfolgt die Eingabe der Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Straße u Haus-Nr, PLZ, Ort, Land, E-Mail-Adresse);
Nach Anklicken des Buttons „Weiter zum Versand“ erfolgt eine Übersicht der Kontaktdaten samt Korrekturmöglichkeit und der Versandinformationen;
Nach Anklicken des Buttons „Weiter zur Zahlung“ erfolgt die Eingabe der Zahlungsart;
Nach Anklicken des Buttons „Bestellung überprüfen“ folgt eine Gesamtübersicht, in der die Bestellung geprüft und gegebenenfalls korrigiert werden kann;
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig Bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung für die zu diesem Zeitpunkt im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde mittels automatisierter E-Mail eine Empfangsbestätigung. Der Kaufvertrag kommt jedoch nicht mit dieser Empfangsbestätigung, sondern mit Zugang der Versandbestätigung, ansonsten mit Lieferung der Waren zustande.

3. Rücktrittsrecht des Verbrauchers gem § 11 FAGG

3.1 Der Kunde, der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist, kann von einem außerhalb der Geschäftsräume von ruwido geschlossenen Vertrag oder von einem Fernabsatzvertrag – so keine gesetzliche Ausnahmeregelung greift – innerhalb von vierzehn Werktagen zurücktreten.

3.2 Die Rücktrittsfrist beträgt sohin vierzehn Kalendertage. Sie beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag, an dem der Verbraucher (Kunde) oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher (Kunde) oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Es genügt, wenn der Verbraucher (Kunde) die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet hat.

3.3 Die Rücktrittserklärung, abrufbar auf (https://shop.i-am-liza.com), kann auch elektronisch per E-Mail erfolgen. Die Informationen zu den Bedingungen des Rücktrittsrechtes des Verbrauchers (Kunden), den Fristen und der Ausübung werden auch durch das in der Anhang./1 angeschlossene und von ruwido vorausgefüllte Formular erteilt. Der Verbraucher (Kunde) kann das Rücktrittsrecht unter Verwendung des in Anhang ./1 angeschlossenen Formulars erklären. Dieses kann auch auf der Website des Webshops https://shop.i-am-liza.com abgerufen werden. Ruwido wird unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Rücktritts (zB per E-Mail) übermitteln.

3.4 Tritt der Verbraucher (Kunde) vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug

ruwido die vom Verbraucher (Kunden) geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher [Kunde] eine andere Art der Lieferung als die von ruwido angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) zu erstatten und den vom Verbraucher (Kunden) auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen sowie
der Verbraucher (Kunde) die empfangene Ware zurückzustellen und ruwido ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Ware, zu zahlen.
Der Verbraucher hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst zu tragen.

4. Preise, Versandkosten

4.1 Die Preise sind auf der Startseite des Webshops bei den einzelnen Artikeln angeführt. Alle von ruwido genannten Preise sind, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, inklusive Umsatzsteuer zu verstehen.

4.2 Die Verkaufspreise von ruwido beinhalten die Kosten für den Versand.

5. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen

Die Zahlung hat per Vorauszahlung (shopify payments, Kreditkarte, PayPal) zu erfolgen. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist ruwido berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren. Dies sind bei Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG): 4 % pa.

6. Mahn- und Inkassospesen

Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Zahlungsverzugs, die ruwido entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Die Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt.

7. Annahmeverzug

Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), ist ruwido nach erfolgloser Nachfristsetzung berechtigt, die Ware entweder bei sich einzulagern, wofür ruwido eine Lagergebühr von 0,1 % des Bruttorechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen kann, oder auf Kosten und Gefahr des Kunden bei einem dazu befugten Gewerbsmann einzulagern. Gleichzeitig ist ruwido berechtigt, entweder auf Vertragserfüllung zu bestehen oder nach Setzung einer angemessenen, mindestens 2 Wochen umfassenden Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten.

8. Lieferbedingungen

8.1 ruwido liefert nur in Österreich, Deutschland und der Schweiz, sofern der Wohnsitz oder ständige Aufenthalt des Kunden sich im jeweiligen Land befindet.

8.2 Sofern nicht in der Auftragsbestätigung anders angegeben, bringt ruwido die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand.

8.3 ruwido ist berechtigt, die vereinbarten Termine und Lieferfristen um bis zu eine Woche zu überschreiten. Erst nach Ablauf dieser Frist ist der Kunde berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.

9. Gewährleistung und Haftung

Bei Erbringung einer mangelhaften Leistung durch den Unternehmer hat der Kunde das Recht, Gewährleistungsansprüche im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen geltend zu machen.

ruwido haftet für sämtliche Schadenersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, deren gesetzlichen Vertreter oder einem ruwido zurechenbaren Erfüllungsgehilfen beruhen sowie vereinbarungsgemäße Garantiezusagen und all jene Ansprüche, die aus der Anwendbarkeit des Produkthaftungsgesetzes resultieren, soweit diese durch ruwido, deren gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Darüber hinaus wird keine Haftung übernommen.

Nach dem derzeitigen Stand der Technik kann nicht gewährleistet werden, dass die Datenkommunikation über das Internet fehlerfrei oder jederzeit verfügbar ist, sodass ruwido weder für technische und elektronische Fehler, auf die ruwido keinen Einfluss hat, noch für eine ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Webshops haftet.

10. Eigentumsvorbehalt

Alle Waren werden von ruwido unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von ruwido. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag, wenn dieser ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme ist ruwido berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware – insbesondere durch Pfändungen – verpflichtet sich der Kunde, auf das Eigentumsrecht von ruwido hinzuweisen und ruwido unverzüglich zu benachrichtigen. Ist der Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichem Geschäftsbetrieb der Handel mit den von ruwido erworbenen Waren gehört, darf er bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden, verschenken oder verleihen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung.

11. Rücktrittsrecht von ruwido / unberechtigter Rücktritt des Kunden

11.1 Bei Annahmeverzug (Punkt 7) oder anderen wichtigen Gründen, wie bei Zahlungsverzug des Kunden, ist ruwido zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern der Vertrag von beiden Seiten noch nicht zur Gänze erfüllt ist. Für den Fall des Rücktrittes hat ruwido bei Verschulden des Kunden die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatz von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist ruwido von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw Sicherstellungen zu fordern oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.

11.2 Tritt der Kunde – ohne dazu berechtigt zu sein – vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so hat ruwido die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach Wahl von ruwido einen pauschalierten Schadenersatz in Höhe von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu bezahlen.

12. Schlichtungsstelle / Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Verbraucher haben grundsätzlich die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann der Kunde als Verbraucher die OS-Plattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle wird ruwido nicht teilnehmen.

13. Datenschutz

ruwido verarbeitet zum Zweck der Vertragserfüllung die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten. Die detaillierten datenschutzrechtlichen Informationen sind im Webshop unter https://shop.i-am-liza.com in der Datenschutzerklärung abrufbar.

14. Adressenänderung und Urheberrecht

14.1 Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Wohn- oder Geschäftsadresse gegenüber ruwido bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.

14.2 Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets geistiges Eigentum von ruwido; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.

15. Erfüllungsort, Vertragssprache, Rechtswahl, Gerichtsstand

Erfüllungsort ist der Sitz von ruwido.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz von ruwido sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.
Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (zB EVÜ, ROM I-VO) und des UN-Kaufrechtes anwendbar. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

16. Schlussbestimmungen

Alle Erklärungen rechtsverbindlicher Art aufgrund dieses Vertrages haben schriftlich – wobei unter Schriftlichkeit auch eine Übermittlung per E-Mail verstanden wird -an die zuletzt schriftlich bekannt gegebene Adresse des jeweils anderen Vertragspartners zu erfolgen. Wird eine Erklärung an die zuletzt schriftlich bekannt gegebene Adresse übermittelt, so gilt diese dem jeweiligen Vertragspartner als zugegangen.
Die Bezeichnung der für die einzelnen Kapitel gewählten Überschriften dient einzig und allein der Übersichtlichkeit und ist daher nicht zur Auslegung dieses Vertrages heranzuziehen.

Anhang ./1

informationen zur ausübung des widerrufsrechts

sie haben das recht, binnen vierzehn tagen ohne angabe von gründen diesen vertrag zu widerrufen.

die widerrufsfrist beträgt vierzehn tage ab dem tag, an dem sie oder ein von ihnen benannter dritter, der nicht der beförderer ist, die waren in besitz genommen haben bzw. hat.

um ihr widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns (ruwido austria gmbh, köstendorfer str. 8, 5202 neumarkt am wallersee, österreich) mittels einer eindeutigen erklärung (z.b. ein mit der post versandter brief, telefax oder e-mail) über ihren entschluss, diesen vertrag zu widerrufen, informieren. sie können dafür das beigefügte muster-widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

zur wahrung der widerrufsfrist reicht es aus, dass sie die mitteilung über die ausübung des widerrufsrechts vor ablauf der widerrufsfrist absenden.

folgen des widerrufs

wenn sie diesen vertrag widerrufen, haben wir ihnen alle zahlungen, die wir von ihnen erhalten haben, einschließlich der lieferkosten (mit ausnahme der zusätzlichen kosten, die sich daraus ergeben, dass sie eine andere art der lieferung als die von uns angebotene, günstigste standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn tagen ab dem tag zurückzuzahlen, an dem die mitteilung über ihren widerruf dieses vertrags bei uns eingegangen ist. für diese rückzahlung verwenden wir dasselbe zahlungsmittel, das sie bei der ursprünglichen transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem fall werden ihnen wegen dieser rückzahlung entgelte berechnet. wir können die rückzahlung verweigern, bis wir die waren wieder zurückerhalten haben oder bis sie den nachweis erbracht haben, dass sie die waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere zeitpunkt ist.

sie haben die waren unverzüglich und in jedem fall spätestens binnen vierzehn tagen ab dem tag, an dem sie uns über den widerruf dieses vertrags unterrichten, an

ruwido austria gmbh
Köstendorfer Str. 8
5202 Neumarkt am Wallersee
Österreich

zurückzusenden. die frist ist gewahrt, wenn sie die waren vor ablauf der frist von vierzehn tagen absenden.

sie tragen die unmittelbaren kosten der rücksendung der waren.

muster-widerrufsformular

(wenn sie den vertrag widerrufen wollen, dann füllen sie bitte dieses formular aus und senden sie es zurück)

An
ruwido austria gmbh
Köstendorfer Str. 8
5202 Neumarkt am Wallersee
Österreich

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Webshop) der ruwido austria gmbh
Gültig ab: 11/2022 in Deutschland

Anbieter

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5202 Neumarkt am Wallersee

Firmenbuchnummer: FN 50621v
Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg

Tel: +43 6216 4571-0
E-Mail: office@ruwido.com
UID-Nr: ATU 51826109
Mitglied des Fachverbands der Elektro- und Elektronikindustrie der Wirtschaftskammer Österreich

(im Folgenden „ruwido“ genannt)

1. Geltung

2. Ware, Präsentation, Bestellung und Vertragsabschluss

2.1 Wesentliche Eigenschaften der Ware

2.2. Präsentation im Webshop

2.3. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Auswahl der gewünschten Ware im Bereich „Kaufen“ durch Einlegen in den Warenkorb;
Nach Anklicken des Buttons „Auschecken“ erfolgt die Eingabe der Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Straße u Haus-Nr, PLZ, Ort, Land, E-Mail-Adresse);
Nach Anklicken des Buttons „Weiter zum Versand“ erfolgt eine Übersicht der Kontaktdaten samt Korrekturmöglichkeit und der Versandinformationen;
Nach Anklicken des Buttons „Weiter zur Zahlung“ erfolgt die Eingabe der Zahlungsart;
Nach Anklicken des Buttons „Bestellung überprüfen“ folgt eine Gesamtübersicht, in der die Bestellung geprüft und gegebenenfalls korrigiert werden kann;
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig Bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung für die zu diesem Zeitpunkt im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde mittels automatisierter E-Mail eine Empfangsbestätigung. Der Kaufvertrag kommt jedoch nicht mit dieser Empfangsbestätigung, sondern mit Zugang der Versandbestätigung, ansonsten mit Lieferung der Waren zustande.

3. Rücktrittsrecht des Verbrauchers gem § 11 FAGG

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ruwido austria gmbh, Köstendorfer Str. 8, 5202 Neumarkt am Wallersee, Telefonnummer: +43 6216 4571-0, E-Mail: office@ruwido.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

ruwido austria gmbh
Köstendorfer Str. 8
5202 Neumarkt am Wallersee
Österreich

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

*Wichtig: Diese Adresse funktioniert nur bei Rücksendungen mit DHL (Deutsche Post).

Ende der Widerrufsbelehrung

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann verwenden Sie bitte das in Anhang ./1 angeführte Formular und senden Sie dieses an uns zurück. Dieses kann auch auf der Website des Webshops https://shop.i-am-liza.com abgerufen werden.)

4. Preise, Versandkosten

4.2 Die Verkaufspreise von ruwido beinhalten die Kosten für den Versand.

4.3 Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung absendet.

5. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen

Die Zahlung hat per Vorauszahlung (shopify payments, Kreditkarte, PayPal) zu erfolgen. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist ruwido berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren.

6. Annahmeverzug

Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart übernommen, befindet sich dieser im Annahmeverzug.

7. Lieferbedingungen

7.1 ruwido liefert nur in Österreich, Deutschland und der Schweiz, sofern der Wohnsitz oder ständige Aufenthalt des Kunden sich im jeweiligen Land befindet.

7.2 Sofern nicht in der Auftragsbestätigung anders angegeben, bringt ruwido die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand.

7.3 ruwido ist berechtigt, die vereinbarten Termine und Lieferfristen um bis zu eine Woche zu überschreiten. Erst nach Ablauf dieser Frist ist der Kunde berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Bei Erbringung einer mangelhaften Leistung durch ruwido hat der Kunde das Recht, Gewährleistungsansprüche im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen geltend zu machen.

8.2 ruwido haftet dem Kunden gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

8.3 In sonstigen Fällen haftet ruwido – soweit in 8.4 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kunden regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung von ruwido vorbehaltlich der Regelung in 8.4 ausgeschlossen.

8.4 ruwidos Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

8.5 Nach dem derzeitigen Stand der Technik kann nicht gewährleistet werden, dass die Datenkommunikation über das Internet fehlerfrei oder jederzeit verfügbar ist, sodass ruwido weder für technische und elektronische Fehler, auf die ruwido keinen Einfluss hat, noch für eine ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Webshops haftet.

9. Eigentumsvorbehalt

Alle Waren werden von ruwido unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von ruwido. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware – insbesondere durch Pfändungen – verpflichtet sich der Kunde, auf das Eigentumsrecht von ruwido hinzuweisen und ruwido unverzüglich zu benachrichtigen. Ist der Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichem Geschäftsbetrieb der Handel mit den von ruwido erworbenen Waren gehört, darf er bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden, verschenken oder verleihen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung.

10. Rücktrittsrecht von ruwido / unberechtigter Rücktritt des Kunden

10.1 Bei Annahmeverzug (Punkt 6) oder wichtigen Gründen ist ruwido zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Verlangt ruwido Schadensersatz, so beträgt dieser 10 % des Bruttokaufpreises. Der Schadensersatz ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn ruwido einen höheren oder der Kunde einen niedrigeren Schaden nachweist.

10.2 Tritt der Kunde – ohne dazu berechtigt zu sein – vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so hat ruwido die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen; verlangt ruwido Schadensersatz, so beträgt dieser 10 % des Bruttokaufpreises. Der Schadensersatz ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn ruwido einen höheren oder der Kunde einen niedrigeren Schaden nachweist.

11. Schlichtungsstelle / Streitbeilegung

12. Datenschutz

13. Adressenänderung und Urheberrecht

13.1 Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Wohn- oder Geschäftsadresse gegenüber ruwido bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.

13.2 Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets geistiges Eigentum von ruwido; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.

14. Erfüllungsort, Vertragssprache, Rechtswahl, Gerichtsstand

14.1 Erfüllungsort ist der Sitz von ruwido.

14.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.

14.3 Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz von ruwido sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.

14.4 Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (zB EVÜ, ROM I-VO) und des UN-Kaufrechtes anwendbar. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Alle Erklärungen rechtsverbindlicher Art aufgrund dieses Vertrages haben schriftlich – wobei unter Schriftlichkeit auch eine Übermittlung per E-Mail verstanden wird -an die zuletzt schriftlich bekannt gegebene Adresse des jeweils anderen Vertragspartners zu erfolgen. Wird eine Erklärung an die zuletzt schriftlich bekannt gegebene Adresse übermittelt, so gilt diese dem jeweiligen Vertragspartner als zugegangen.

15.2 Die Bezeichnung der für die einzelnen Kapitel gewählten Überschriften dient einzig und allein der Übersichtlichkeit und ist daher nicht zur Auslegung dieses Vertrages heranzuziehen.

Anhang ./1

muster-widerrufsformular

(wenn sie den vertrag widerrufen wollen, dann füllen sie bitte dieses formular aus und senden sie es zurück)

An
ruwido austria gmbh
Köstendorfer Str. 8
5202 Neumarkt am Wallersee
Österreich
E-Mail: office@ruwido.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Conditions générales de vente (suisse)

ruwido austria gmbh
Köstendorfer Str. 8
5202 Neumarkt am Wallersee

Numéro registre du commerce : FN 50621v
For juridique : Landesgericht Salzburg

Tél : +43 6216 4571-0
Courriel : office@ruwido.com
N°IDE : ATU 51826109
Membre de l’Association professionnelle de l’industrie électrique et électronique de la chambre de commerce et d’industrie autrichienne

(ci-après dénommé « ruwido »)

1. Validité des conditions

Les livraisons, prestations et offres de la boutique en ligne de ruwido sont exclusivement régies par les présentes conditions générales de vente, même si leur acceptation n’est pas expressément renouvelée. Les présentes conditions sont réputées acceptées avec la commande de la marchandise ou de la prestation. Les conditions générales d’achat du client sont contredites par les présentes. Toute dérogation aux présentes conditions générales de vente n’est applicable qu’après confirmation écrite de ruwido.

2. Principales caractéristiques de la marchandise

ruwido propose dans sa boutique en ligne (www.i-am-liza.com) des télécommandes pour lumière, musique et téléviseurs [liza] et portent le logo de liza. Les informations présentées dans la documentation commerciale (dessins, illustrations, dimensions, poids et autres prestations) ne sont données qu’à titre indicatif et ne sont pas des garanties de caractéristiques, à moins que celles-ci n’y soient expressément désignées par écrit comme étant contraignantes.

3. Contrat et prix

L’offre présentée sur Internet à l’adresse https://shop.i-am-liza.com (Webshop) ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement ainsi qu’une invitation, pour le client, à y passer des commandes qui l’engage. Lorsque des produits sont proposés sur ce site Internet, ces offres sont sans engagement et sous réserve de disponibilité et de capacité de livraison. Aucun contrat ne peut être conclu si les marchandises commandées ne sont pas disponibles ou livrables. Dans ce cas, le client en est informé et reçoit des propositions alternatives, dans la mesure du possible.

En cliquant sur le Bouton « Procéder au paiement », le client passe une commande qui l’engage concernant la marchandise se trouvant à ce moment dans le panier. Dans ce contexte, le client s’engage à remplir complètement et avec exactitude les champs prévus dans le formulaire de commande. Les commandes émanant de personnes ayant donné des informations incomplètes ou incorrectes ne peuvent pas être traitées.

Après l’envoi de la commande, vous recevez une confirmation automatisée par e-mail. Le contrat d’achat n’est toutefois pas généré par la confirmation de commande mais par l’envoi de la confirmation d’expédition ou au moment de la livraison des marchandises.

Les prix sont indiqués sur la page d’accueil de la boutique en ligne à côté de chaque article. Tous les prix indiqués par ruwido sont exprimés en francs suisses (CHF) et se comprennent, sauf mention contraire, TVA et frais de port compris.

4. Conditions de paiement

Le paiement est à effectuer à l’avance (paiement shopify, carte de crédit, PayPal). En cas de retard de paiement du client, ruwido est habilité à facturer des intérêts moratoires au taux légal (actuellement 5 % par an). Il n’est pas dérogé au droit de faire valoir d’autres prétentions de dommages intérêts. ruwido est habilité à facturer au client des frais forfaitaires de rappel de paiement à hauteur de 40,00 CHF par rappel.

En cas de retard de paiement du client, ruwido est en droit d’exiger des intérêts composés à compter du jour de remise de la marchandise.

Pendant la durée du retard, ruwido peut également, à tout moment, dénoncer le contrat, exiger la restitution de la marchandise livrée et réclamer des dommages-intérêts pour motif d’annulation du contrat.

5. Conditions de livraison et de prestation / transfert de risque

ruwido livre uniquement en Autriche, en Allemagne et dans la Confédération suisse.

Sauf mention contraire dans la confirmation de commande, ruwido procède à l’envoi de la marchandise dans un délai de deux jours ouvrables après réception du paiement. ruwido est autorisé à dépasser les dates et délais de livraison convenus jusqu’à deux semaines. Le client est habilité à mettre ruwido en demeure, par le biais d’un rappel, uniquement après expiration de ce délai et peut également procéder conformément à l’art. 107ss CO.

Le risque est transféré au client dès que l’expédition a été remise à l’entreprise exécutant le transport. En cas de retard ou d’impossibilité d’expédition pour des raisons non imputables à ruwido, le risque est transféré au client au moment où celui-ci est informé de la disponibilité de la marchandise pour expédition.

6. Droit de rétractation

Il n’y a pas de droit de révocation.

7. Garantie

En cas de prestation défectueuse par le fournisseur, le client est habilité à faire valoir ses droits en termes de garantie en raison des défauts de la chose conformément aux art. 197ss CO. Les dispositions ci-après doivent toutefois être respectées et prévalent sur d’éventuelles dispositions légales divergentes :

Le client doit vérifier immédiatement si la marchandise comporte des défauts, à savoir dans un délai de deux jours après la livraison. Tout défaut constaté ou identifiable lors de la vérification immédiate est à signaler à ruwido dans un délai maximum de sept jours civils. La durée de garantie légale de deux ans est un délai de prescription et non un délai de garantie. Par conséquent, tout droit à l’action en garantie se perd faute de vérification et de réclamation immédiate d’un défaut constaté ou identifiable.

Tout droit à garantie s’annule dès lors que le défaut est la conséquence du non-respect des instructions d’utilisation ou d’entretien, de l’apport de modifications, du remplacement de pièces ou du recours à des consommables ne correspondant pas aux spécifications d’origine. Cette disposition s’applique également lorsque le défaut est dû à une utilisation, un stockage et une manipulation inappropriés des appareils, ou à l’intervention de tiers ainsi qu’à l’ouverture des appareils.

Les différences minimes par rapport aux caractéristiques promises de la marchandise ne déclenchent pas de droits à garantie. La responsabilité du fournisseur est exclue concernant l’usure normale, ainsi que pour les consommables/accessoires/piles jointes/accumulateurs joints ou installés.

La survenance d’un cas relevant de la garantie crée un droit à réparation, remplacement de la chose vendue ou résolution du contrat. Il appartient à ruwido de choisir le mode d’élimination du défaut. Si ruwido décide de résilier le contrat, un avoir sera émis au prix du jour (au maximum le prix de vente au moment de la commande).

La prescription de la garantie ne s’interrompt pas du fait de la survenance d’un éventuel cas de garantie, mais continue de courir. Le remplacement de pièces, de modules ou d’appareils entiers n’entraîne pas l’entrée en vigueur de nouveaux délais de garantie.

8. Demeure du créancier

En cas de demeure d’acceptation ou de retard de paiement du client, ruwido est délié de toutes autres obligations de prestation et de livraison et est habilité à retenir les livraisons et en prestations encore en suspens. En cas de demeure du créancier, ruwido est autorisé, après vaine fixation d’un délai supplémentaire, soit à entreposer la marchandise chez lui, auquel cas il peut alors facturer des frais d’entreposage de 0,1 % du montant brut de la facture par jour civil entamé, soit à l’entreposer aux frais et aux risques du client chez un professionnel habilité. ruwido est en même temps en droit soit d’exiger l’exécution du contrat, soit de se départir du contrat après avoir accordé un délai supplémentaire raisonnable d’au moins deux semaines et d’utiliser la marchandise à d’autres fins. Dans ce cas, ruwido est en droit d’exiger du client, à titre de dommages et intérêts, soit un forfait de 25 % du prix d’achat convenu, soit la réparation du dommage effectivement subi.

9. Limitation de responsabilité

Les demandes de dommages-intérêts fondés sur l’impossibilité de fournir la prestation, sur la violation du contrat, sur une faute intervenue lors de la conclusion du contrat et sur un acte illicite sont exclues aussi bien à l’encontre de ruwido que de ses auxiliaires et substituts, sauf en cas d’acte intentionnel ou de négligence grave. Le fournisseur décline toute responsabilité au titre de dommages consécutifs à l’utilisation des produits.

L’état actuel de la technique ne permettant pas de garantir l’absence d’erreurs ou la disponibilité permanente de la communication de données via Internet, la responsabilité de ruwido n’est pas engagée ni pour les erreurs techniques et électroniques intervenant en dehors de son influence, ni concernant la disponibilité permanente et discontinue de la boutique en ligne.

10. Instance de conciliation / règlement des différends / for

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL). Les consommateurs ont la possibilité de recourir à cette plateforme pour le règlement de leurs litiges.

Le client, en sa qualité de consommateur, peut utiliser la plateforme RLL pour le règlement de litiges avec notre entreprise : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

ruwido ne participera pas à une procédure de règlement de litige devant cette instance.

L’instance judiciaire compétente pour les litiges portés devant tribunal et résultant de la relation contractuelle ou d’une éventuelle relation extracontractuelle entre les partis est le siège de ruwido.

11. Dispositions finales

La langue de commande, de contrat et d’affaire convenue est l’allemand. Le droit de la Confédération suisse est applicable avec exclusion expresse de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et la Loi fédérale sur le droit international privé (LDIP). Les stipulations des présentes CGV prévalent sur les dispositions légales dès lors que ces dernières ne sont contraignantes.

ruwido se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales de vente. Les CGV en vigueur au moment de la conclusion du contrat et publiées par ruwido sont applicables.

Au cas où une disposition des présentes conditions générales de vente s’avérait nulle et non avenue, cela n’aurait aucun effet sur la validité des autres dispositions ni de l’ensemble des conditions générales. Les dispositions légales applicables sont utilisées à la place de la disposition invalide.